Гарантия
✓ Гарантия на товар. Мы закупаем товар у проверенных и надежных поставщиков и дистрибьюторов. Весь товар имеет сертификаты качества. Срок гарантии для каждой товарной позиции указан в гарантийном талоне.
В случае выхода изделия из строя, Вы можете обратиться в авторизованный сервисный центр производителя. Список сервисных центров указан в гарантийном талоне, выданном при покупке или на официальном сайте производителя.
Если в вашем городе нет авторизованного сервисного центра производителя, Вы можете обратиться непосредственно в магазин, в котором был приобретен товар.
Согласно п.п. 4; 5 ст. ст. 26.1. Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
✓ Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем или относится к технически сложным товарам, которые не подлежат возврату и обмену (Права потребителя при продаже товара дистанционным способом установлены ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей).
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 №924 (ред.от 27.03.2019) «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).
‼ Не подлежит возврату и обмену газовое оборудование.
Для возврата неремонтопригодного газового оборудования в гарантийном талоне или паспорте изделия необходимо наличие отметок продавца и газовой службы. При самостоятельной установке и отсутствии отметок газовой службы изделие автоматически снимается с гарантии.